Design Thinking

Junto a la consultora Goldvarg Ingeniería desarrollamos un taller con empresas que han certificado normas de calidad.

La actividad consistió en un relevamiento con la metodología de Design Thinking para encontrar soluciones orientadas a mejorar la experiencia de los usuarios con la norma ISO 9001. La temática, en esta oportunidad, fue la experiencia del usuario al “completar registros”.

Al finalizar, realizamos un informe que permite entender cuales son los puntos claves a resolver y las soluciones asociadas. Pueden descargar el informe aquí (Informe Design Thinking)

Algunas imágenes:

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